Eficiência e Eficácia

Vou explicar a diferença entre Eficiência e Eficácia.


Eficácia -Sua "preocupação" é o resultado não importando tanto o meio/caminho para tal resultado.

1. Ênfase nos resultados
2. Obter resultados e atingir objetivos
3. Aproveitar melhor os recursos disponíveis

Eficiência -Sua "preocupação" são os meios/caminho,  deixando de lado os resultados.

1. Ênfase nos meios 
2. Cumprir tarefas e obrigações 
3. Resolver problemas 
4. Fazer corretamente o meio/caminho  

Exemplo:

Em um jogo de basquete querer marcar cesta de 3 pontos . (Eficiência)

Vencer a partida .(Eficácia)